Liderlik Koçluğu Şirketi Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Nisan 2025
1. Giriş
Liderlik Koçluğu şirketi (bundan sonra: "biz", "bizim", "şirketimiz") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin sorumlusu İstanbul'da bulunan Liderlik Koçluğu şirketidir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve haklarınızın kullanılması ile ilgili konularda iletişim kurabileceğiniz bir Veri Koruma Görevlisi atadık.
3. Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri (ad ve soyad, pozisyon, şirket)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, adres, e-posta adresi)
- Web sitemizi kullanımınızla ilgili veriler (IP adresi, trafik verileri, konum, çerezler)
- Tercihler ve ilgi alanlarıyla ilgili veriler (eğitim tercihleri, gelişim alanları)
- Hizmet sunumuyla ilgili veriler (koçluk oturumları sırasında elde edilen bilgiler, tanı testlerinin sonuçları)
4. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:
4.1. Sözleşmenin Yerine Getirilmesi (KVKK Madde 5/2-a)
Kişisel verilerinizi, taraf olduğunuz sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi taleplerinize bağlı olarak işliyoruz:
- Koçluk ve eğitim hizmetlerinin sunulması
- Gelişim programlarının hazırlanması ve uygulanması
- Hizmet sunumuyla ilgili iletişim
- Hizmetlerin faturalandırılması
4.2. Açık Rıza (KVKK Madde 5/1)
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için verdiğiniz açık rıza kapsamında işliyoruz:
- Pazarlama bilgilerinin gönderilmesi, bülten dahil
- Referans ve görüşlerin yayınlanması
- Görüntünüzün promosyon materyallerinde kullanılması
4.3. Meşru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f)
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için meşru menfaatimiz kapsamında işliyoruz:
- İstatistiksel analizler ve müşteri memnuniyeti araştırmaları yapılması
- Ağ ve bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hak taleplerinin takibi veya savunulması
- Kendi ürün ve hizmetlerimizin pazarlanması
4.4. Yasal Yükümlülük (KVKK Madde 5/2-ç)
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için yasal yükümlülüklerimiz kapsamında işliyoruz:
- Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yasal düzenlemeler gereği dokümantasyonun tutulması
- Kamu kurumları veya mahkemelerden gelen resmi taleplere yanıt verilmesi
5. Veri Alıcıları
Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarılabilir:
- Web sitesi barındırma, BT desteği, muhasebe hizmetleri, CRM sistemleri sağlayıcıları gibi hizmetleri bizim adımıza sunan veri işleyiciler
- Bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kamu kurumları, mahkemeler gibi bağımsız veri sorumluları
- Hizmetlerin sunulması için gerekli olması durumunda işbirliği yaptığımız iş ortakları
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca toplanma amaçlarına ulaşmak veya yasal gereklilikleri karşılamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Veri saklama için aşağıdaki kriterleri uyguluyoruz:
- Sözleşme kapsamında işlenen veriler - sözleşme süresi ve zamanaşımı süresine göre olası hak taleplerini güvence altına almak için gerekli süre boyunca
- Açık rıza kapsamında işlenen veriler - rızanın geri çekilmesine kadar
- Yasal yükümlülükler kapsamında işlenen veriler - yasal düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca (örn. muhasebe belgeleri - takvim yılının sonundan itibaren 5 yıl)
- Meşru menfaat kapsamında işlenen veriler - bu menfaatin gerçekleştirilmesi için gerekli süre veya etkili bir itiraz yapılana kadar
7. Üçüncü Ülkelere Veri Aktarımı
Genel olarak kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarmıyoruz. Ancak, verileri AEA dışındaki sunucularda saklayabilen teknoloji sağlayıcılarının hizmetlerini kullanmamız durumunda, veri aktarımının aşağıdaki gibi uygun güvenlik önlemleriyle gerçekleştiğini sağlıyoruz:
- Avrupa Komisyonu'nun yeterli koruma düzeyi olduğunu belirten kararları
- Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme şartları
- Bağlayıcı kurumsal kurallar
- KVKK'da öngörülen diğer uygun güvenlik önlemleri
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilere erişim hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bu verilere erişim hakkına sahipsiniz. Ayrıca işleme amacı, veri kategorileri, alıcılar, saklama süresi ve KVKK'nın gerektirdiği diğer bilgiler hakkında bilgi alma hakkınız vardır.
- Veri düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
- Veri silme hakkı ("unutulma hakkı"): Belirli koşullarda, örneğin veriler artık toplanma amaçları için gerekli değilse veya işleme dayanağı olan rızanızı geri çektiyseniz, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin doğruluğunu sorguladığınız veya işlemenin yasadışı olduğu durumlar gibi belirli hallerde, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
- Veri taşıma hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
- İtiraz etme hakkı: Meşru menfaat temelinde gerçekleştirilen, özellikle doğrudan pazarlama amaçlı işlemelere karşı herhangi bir zamanda itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Rıza geri çekme hakkı: İşleme rızanıza dayanıyorsa, rızanızı herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu geri çekme, geri çekme öncesindeki işlemelerin yasallığını etkilemez.
- Şikayet hakkı: Kişisel verilerin korunması alanında yetkili denetim makamına, yani Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet etme hakkına sahipsiniz.
9. Otomatik Karar Verme ve Profilleme
Sizin üzerinizde yasal etki yaratan veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar vermiyoruz. Bazı hizmetlerde kişiselleştirilmiş öneriler veya teklifler sunmak için profilleme kullanabiliriz, ancak her zaman insan müdahalesini ve görüşünüzü ifade etme ve kararı sorgulama imkanını dikkate alıyoruz.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin işlenmesinde uygun güvenlik düzeyini sağlamak için aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık:
- Veri şifreleme
- İşleme sistemleri ve hizmetlerinin gizliliğini, bütünlüğünü, erişilebilirliğini ve dayanıklılığını sürekli sağlama kapasitesi
- Fiziksel veya teknik bir olay durumunda kişisel verilerin erişilebilirliğini hızla geri yükleme kapasitesi
- Teknik ve organizasyonel önlemlerin etkinliğini düzenli olarak test etme, ölçme ve değerlendirme
- Personelin kişisel verilerin korunması konusunda eğitilmesi
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin sınırlı erişimi
11. Web Sitesi Üzerinden Veri Toplama
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
- Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, web tarayıcısı)
- IP adresi
- Site trafiği bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, sayfada geçirilen süre, tıklanan bağlantılar)
- Konum bilgileri
- Çerezler ve benzer teknolojilerden elde edilen bilgiler
Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. İletişim Formları
Web sitemizdeki iletişim formlarını kullandığınızda, sorularınızı veya taleplerinizi yanıtlamak için verdiğiniz bilgileri (ad ve soyad, e-posta adresi, mesaj içeriği gibi) topluyoruz. Bu verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı, açık rızanız (KVKK Madde 5/1) veya hizmetlerimizle ilgilenen kişilerle iletişim kurma konusundaki meşru menfaatimizdir (KVKK Madde 5/2-f).
13. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel veri sağlamadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında web sitemizde uygun bir bildirim yaparak veya iletişim bilgileriniz varsa doğrudan sizi bilgilendirerek haberdar edeceğiz. Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında güncel bilgiler için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
15. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikamızı incelediğiniz için teşekkür ederiz.